Согласие покупателя на проведение независимой экспертизы товара образец

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Процедура проведения экспертизы товаров носит сложный характер. Это последовательность определенных операций, совершаемых экспертами. Их количество, порядок и содержание определяют цели экспертизы, особенности и стадии жизненного цикла оцениваемых изделий.

Образец заявления на экспертизу товара

Статья: Поговорим о товароведческой экспертизе Манохова С. Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей в случае выявления недостатков товара предусмотрена правовая защита покупателя. Если же между сторонами договора розничной купли-продажи случился спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести его экспертизу за свой счет. О товароведческой экспертизе и пойдет речь в данной статье. При экспертизе проверяется, контролируется, оценивается или определяется качество товара, его количество, происхождение, подлинность, товарная классификация, стоимость и т.

Объектами товароведческой экспертизы являются потребительские отечественные и импортные товары, сырье и оборудование. Экспертиза завершается оформлением акта, заключения, в отдельных случаях - сертификата качества, соответствия. Таким образом, независимая экспертиза товаров - это инструмент, который призван защищать потребителя перед недобросовестными производителями и продавцами, а также продавцов и производителей от нерадивых потребителей. Вопросы права На кого ложится груз ответственности при обнаружении несоответствия качества товара заявленному: производителя, оптового продавца, розничного продавца или конечного потребителя?

Кто должен нести расходы на проведение экспертизы в случае возникновения спора о качестве товара? В гражданском законодательстве договору купли-продажи посвящена гл.

Немалое внимание в ней среди прочего уделено вопросам качества товара. В соответствии с п. Последствиями передачи товара ненадлежащего качества могут быть требования покупателя ст. А в случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; - потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

По договору розничной купли-продажи права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества изложены в ст. Причем п. Таким образом, Закон о защите прав потребителей является определяющим во взаимоотношениях между розничным продавцом и потребителем товара. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара п.

Последствия передачи товаров ненадлежащего качества по договору поставки определены ст. Покупатель получатель , которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. Покупатель получатель , осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.

В ГК РФ в главе о договоре поставки не указана обязанность поставщика компенсировать стоимость экспертизы. Однако известно, что продавец должен передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При обнаружении брака можно говорить о ненадлежащем исполнении поставщиком своего обязательства перед покупателем.

Поэтому обратимся к другой статье ГК РФ, согласно которой должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства п. Таким образом, розничный продавец вправе требовать от поставщика возмещения своих расходов по проведению экспертизы, если окажется, что последний виновен в их появлении, если только иное не установлено договором поставки. Делаем вывод: как правило, какими бы ни были результаты экспертизы, расходы в виде стоимости экспертных работ ложатся на плечи стороны, которая виновна в выявленных дефектах.

Налоговые последствия Торговые организации, являющиеся плательщиками НДС, при проведении товароведческой экспертизы могут задаться следующими вопросами. Согласно п. Вычетам подлежат, в частности, суммы налога, предъявленные налогоплательщику при приобретении товаров работ, услуг , а также имущественных прав на территории РФ в отношении товаров работ, услуг и имущественных прав, приобретаемых для осуществления операций, признаваемых объектами налогообложения в соответствии с гл.

Для нас важен пп. Так как обязанность проведения товароведческой экспертизы в случае возникновения спора между сторонами договора розничной купли-продажи предусмотрена Законом о защите прав потребителей, можно говорить о том, что подобные расходы связаны с осуществлением торговой деятельности.

Отсюда делаем вывод: организации торговли, являющиеся плательщиками НДС, вправе принять к вычету сумму налога, предъявленную экспертной организацией, на общих основаниях. Таким образом, нам следует установить, относятся ли суммы НДС к расходам, подлежащим возмещению. Так как сумма НДС предъявляется к вычету из бюджета, для торговой организации она не является расходом, следовательно, предъявлять претензию виновнику выявленного дефекта необходимо в сумме за вычетом НДС.

На этом основании судом сделан вывод: суммы НДС не признаются убытком, который должен быть возмещен. Напоминаем, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода ст.

Добавим, что сумма претензии будет одинакова как для розничного покупателя, так и для поставщика некачественных товаров. Кроме того, считаем необходимым отметить: при возмещении расходов на проведение товароведческой экспертизы у торговой организации отсутствует объект обложения НДС, поскольку нет реализации Постановление ФАС УО от В соответствии с налоговым законодательством организации, применяющие указанные спецрежимы, не являются плательщиками НДС, а предъявленные при приобретении товаров работ, услуг суммы налога учитываются ими в стоимости таких товаров работ, услуг пп.

Следовательно, и предъявлять к возмещению расходы в виде стоимости экспертных работ налогоплательщики-"спецрежимники" будут в полном объеме в сумме, уплаченной экспертной организации. Получается, что при проведении мероприятий по установлению виновника ненадлежащего качества товара в случае если им является розничный потребитель либо поставщик за одну и ту же работу проведение экспертизы виновное лицо уплатит больше, так как сумма возмещения расходов зависит от системы налогообложения розничного продавца.

Налог на прибыль Может ли торговая организация затраты на проведение экспертизы принять в расходы в целях налогообложения прибыли?

Что говорит об этом Налоговый кодекс? Как известно, критерием принятия расходов для организаций, применяющих ОСНО, служит ст. Главное, чтобы эти затраты были обоснованны и документально подтверждены. Обоснованность расходов на проведение экспертизы можно подтвердить, во-первых, положениями п. Во-вторых, намерением торговой организации доказать свою правоту, избежав тем самым больших убытков, возникающих в связи с компенсацией покупателю стоимости возвращенного некачественного товара.

Вступив в спор с конечным потребителем, розничный продавец таким образом заявляет, что он не согласен с претензией розничного покупателя и своей вины в несоответствии качества товара не видит. Следовательно, проведение экспертизы организацией торговли можно считать обоснованным. Отметим, что отдельной статьи расходов, такой как проведение товароведческой экспертизы, Налоговый кодекс не содержит. По мнению автора, можно воспользоваться пп. То есть на дату предъявления документов, подтверждающих проведение экспертизы, торговая организация, применяющая в налоговом учете метод начисления, отражает прочий расход, связанный с производством и реализацией товаров пп.

В последующем затраты торговой организации на проведение экспертизы могут быть возмещены. Суммы компенсации в возмещение затрат представляют собой доходы в виде признанных должником или подлежащих уплате должником на основании решения суда, вступившего в законную силу, сумм возмещения убытков либо ущерба п.

В какой же момент следует признать этот доход? В соответствии с пп. Администрации магазина необходимо письменно зафиксировать спор о причине недостатка товара, заручиться согласием покупателя на проведение экспертизы, а также предусмотреть обязанность покупателя возместить ее стоимость в случае, если виновным лицом окажется именно он.

В момент, когда стороны договора розничной купли-продажи в результате "переговоров" решили проводить экспертизу, розничного покупателя знакомят с его правами право присутствовать при проведении экспертизы товара, а в случае несогласия оспорить ее результаты в суде , а также обязанностями.

Признавать доход в виде стоимости компенсации в налоговом учете следует в момент получения согласия виновного лица компенсировать расходы по экспертизе. Это может быть, например, расписка покупателя о внесении денежных средств в кассу торгового предприятия в определенные сроки. Если потребитель товаров не согласен с результатами товароведческой экспертизы, нельзя говорить о признании его должником.

Поэтому в случае дальнейшего судебного разбирательства доход в налоговом учете можно отразить только в момент вступления в силу соответствующего решения, вынесенного судебным органом. Это касается и признания доходов в виде компенсации, полученной от поставщика бракованного товара если виновное лицо - поставщик. Торговая организация может заключить договор поставки, согласно которому она не вправе предъявлять поставщику претензии по качеству товара.

Налоговая служба так комментирует данную ситуацию: в целях налогообложения прибыли расходами признаются любые затраты при условии, что они произведены для осуществления деятельности, направленной на получение доходов. И на том основании, что убытки, возникающие в связи с компенсацией покупателю стоимости возвращенного им некачественного товара, по которому претензии поставщику этого товара не предъявляются, не поименованы в ст.

Это что касается выплаты денежной суммы покупателю товаров. Затраты на проведение экспертизы если в результате экспертизы доказано, что недостатки товара являются виной организации-продавца не могут приниматься для целей налогообложения прибыли на основании п. Москве от Что уж говорить, вывод для организаций торговли неутешительный. Однако с таким прочтением п. Упрощенная система налогообложения Согласно п. При этом перечень расходов, установленный в п.

Таким образом, при определении налоговой базы по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы, налогоплательщик вправе уменьшить полученные им доходы на расходы, связанные с проведением товароведческой экспертизы.

В целях исчисления единого налога по УСНО расходы на проведение экспертизы учитываются после выполнения указанных работ подписания акта выполненных работ и оплаты. Доходы при УСНО признаются в день поступления денежных средств на счета в банках и или в кассу предприятия п. Возмещать расходы на проведение экспертизы, как уже указывалось выше, виновник будет в сумме, включающей в себя НДС.

Бухгалтерский учет Пример 1. Торговая организация применяет общую систему налогообложения. Физическим лицом в магазине розничной торговли приобретены осенние сапоги. В течение гарантийного срока покупателем выявлен брак. В связи с этим он обратился в магазин с заявлением об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи и возврате денежных средств.

Между сторонами договора возник спор о причине появления недостатка товара. Спорный товар был отправлен организацией торговли на независимую экспертизу, в результате которой установлено: дефект обуви возник по вине потребителя. Расходы на экспертизу составили руб. Заметим, что стоимость работы экспертов, как правило, весьма значительна. Расходы на проведение экспертизы можно отразить на счете 91 "Прочие доходы и расходы", субсчет "Прочие расходы", либо на счете 44 "Расходы на продажу" в корреспонденции со счетом 76 "Расчеты с разными дебиторами и кредиторами".

Выбранный порядок учета расходов целесообразно отразить в учетной политике для целей бухгалтерского учета. Сумма компенсации, внесенная покупателем в кассу, представляет собой поступления в возмещение причиненных организации убытков п.

Признаются данные суммы в отчетном периоде, в котором судом вынесено решение об их взыскании или они признаны должником п. В нашем случае - в периоде, когда денежные средства поступили в кассу торговой организации. Отметим, что расчеты по претензиям отражаются на счете 76 "Расчеты с разными дебиторами и кредиторами", субсчет

Вопросы и ответы Вопросы потребителей 1.

Актуальные вопросы по защите прав потребителей

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества? Потребитель также может при этом присутствовать. Проверка может показать следующее: Неисправность товара подтвердилась; Предъявленные потребителем претензии необоснованны; Не удалось установить по чьей вине возникла поломка. В первом случае признается правота покупателя. Продавец или производитель выполняют все требования. Остальные случаи считаются спорными. Назначается независимая экспертиза. Проверка может проводиться как и в отношении непродовольственных изделий, так и продовольственных. Особых отличий в процессе проведения нет. Продовольственные продукты имеют ограниченный срок годности, поэтому исследование должно проводиться в кратчайшие сроки.

Образец заявления на экспертизу товара

Однако помимо данного документа также нужно заполнить дополнительное заявление. В нем описывается товар, его состояние и дефекты, а также все сведения о совершенной покупке. Рассматривается заявление продавцом в течение десяти дней. Этот срок не будет входить в период проведения экспертизы. Лучше составлять два экземпляра, чтобы один был у продавца, а другой у вас. Вместе с заявлением вы обязаны отдать купленный товар в магазин, чтобы продавец смог направить его на экспертизу. При этом вы получаете расписку о том, что продукция действительно была принята и будет направлена на исследование. Такая бумага также должна быть на руках у обеих сторон спора и сдержать в себе все сведения о товаре и его недостатках для дальнейшей идентификации продукции и избегания ошибок. Как происходит объективное исследование товара?

Проведение товароведческой экспертизы

Ответчиком по делу являюсь я. В рамках дела необходимо определить причину залива квартиры, ответ на которую в Акте обследования ущерба от залива не дан. Статьей 56 ГПК РФ и определением суда о принятии иска к производству бремя доказывания факта ненадлежащего осуществления коммунальных работ объектов инфраструктуры общего пользования, о чем мною высказано предположение в отзыве на иск и заявлении о замене ответчика, возложено на меня. Поскольку указанный вопрос входит в круг обстоятельств, имеющих значение для объективного разрешения гражданского дела, требует специальных познаний в области строительства и техники, в соответствии со ст. На разрешение экспертов прошу поставить следующие вопросы: Допущены ли дефекты при строительстве трубопроводов, канализации? Имеются ли нарушения строительно-технических норм при проведение указанных строительных работ? Нарушены ли требования нормативных актов при проведении вышеуказанных работ? Является ли причиной аварии техническое состояние водопровода, канализации?

Полезное видео:

Согласие покупателя на проведение независимой экспертизы товара образец

При проведении товароведческих экспертиз экспертиз товара также изучаются различные маркировки, как нанесенные непосредственно на изделие, так и содержащиеся на этикетках или ярлыках. В некоторых случаях при проведении товароведческой экспертизы эксперту-товароведу необходимы документы, которые отражают состояние товара, происходившие с ним процессы, различные товарные операции. К ним относятся: различные документы, которые содержат информацию об изделии ярлыки, сертификаты, технические паспорта и т.

Согласие покупателя на проведение независимой экспертизы товара образец

Статья: Поговорим о товароведческой экспертизе Манохова С. Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей в случае выявления недостатков товара предусмотрена правовая защита покупателя. Если же между сторонами договора розничной купли-продажи случился спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести его экспертизу за свой счет.

Экспертиза некачественных товаров

Срок проведения экспертизы зависит от требований покупателя. Он может варьироваться от 10 до 45 дней. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней.

Товароведческая экспертиза: друг или враг продавца?

При обращении в магазин по месту приобретения товара, истцу было отказано в участии при проведении проверки качества. Требование о расторжении договора купли-продажи в дневный срок не были удовлетворены. За диагностику оплачено руб. При проведении экспертизы присутствовал представитель ответчика. Копия экспертизы ответчику вручена. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит в течение 10 дней. В соответствии со ст. Согласно ст.

Стоимость экспертизы товара ненадлежащего качества

Далее подробнее будут рассмотрены особенности и правила проведения экспертизы некачественного товара — кто должен проводить проверку, за чей счет, и каков порядок процедуры. Основные моменты В покупке товара участвуют две стороны — покупатель и продавец. Обязанности продавца заключаются в предоставлении качественной продукции, а покупателя — в своевременной оплате. Но зачастую покупка не соответствует заявленным требованиям, чему виной становится магазин или производитель. Покупатель в такой ситуации требует ремонта, обмена или возврата денежных средств. Если у продавца возникают сомнения в своей вине или производителя, он может начать спор с покупателем, доказывая свою правоту — важно определить истинного виновника. Для подобных спорных моментов и требуется проведение экспертизы. Требование от покупателя провести экспертизу — это законное пожелание для получения за уплаченные деньги качественного товара.

Вопросы потребителей

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Многообразие товаров в магазинах и торговых центрах диктует высокий потребительский спрос. Каждый стремится улучшить качество своей жизни засчет новых покупок, будь то телефон или телевизор, автомобиль или годовой запас махровых полотенец. Увы, бывают ситуации, когда положительные эмоции от походов по магазинам сменяются нервами и недовольством от поломки или недостатка товара. Проводим судебные экспертизы. Аккредитация в судах, опыт. Стоимость от 25 тыс.