Независимая экспертиза установила производственный брак что делать

Независимая экспертиза качества одежды Что делать, если продавец не согласен с независимой экспертизой? Твери Гавриленко П. Тверь, ул. Проносив куртку месяц, истица обнаружила дефекты помятые заломы сзади книзу куртки так и не разгладились! В связи с наличием дефектов истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Истица обратилась в экспертную организацию на Волоколамском пр.

Независимая экспертиза качества одежды

Экспертиза телефона. Что делать, если продавец не согласен с независимой экспертизой? К продавцу впрочем здесь можно отнести еще и изготовителя, импортера и уполномоченную организацию. Именно эти действующие лица прописаны в Законе. Далее мы поговорим, чем может помочь общество по защите прав потребителей. На чьей стороне общество по защите прав потребителей Когда-то нормы Закона использовались именно для защиты Потребителя, сегодня же все чаще приходится констатировать обратное.

В году к Закону были приняты поправки, которые очень серьезным образом ужесточили ответственность Продавца перед Потребителем. К нам обращается огромное количество Потребителей, которым пострадали от действий продавца. В этой статье мы приведем их вопросы и постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Итак приступим … Сразу оговоримся, что здесь не будет приведено цитат из Закона. Статью построим по принципу вопросов и ответов. У меня автомобиль VW Passat, года выпуска. В процессе эксплуатации автомобиля у меня потек задний сальник коленчатого вала двигателя внутреннего сгорания.

Я приехал на СТО с целью его замены. В процессе снятия коробки передач, ее уронили и раскололся корпус. Меня естественно это не устраивает, так как я не знаю прошлого предложенного варианта. Уважаемые сотрудники общества по защите прав потребителей, подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации?

Заранее большое спасибо. Дмитрий, на Ваш случай распространяется ст. Приводить текст этой статьи мы не будем, так как Вы и сами можете с ним ознакомиться. Смысл статьи сводится к следующему. У исполнителя работ есть 3 дня, чтобы решить проблему, то есть установить на Ваш автомобиль новую коробку. В противном случае, исполнитель по Закону обязан Вам компенсировать ущерб в двойном размере, т.

Здравствуйте, общество по защите прав потребителей. Зовут меня Стас. Пригнал машину на ТО, сижу пью чай в кафе и вижу, что мою машину поцарапали.

Поцарапали заднюю левую дверь. Сначала мастер-приемщик всеми способами отпирался и говорил, что уже принял с царапиной, а потом понял, что опираться бессмысленно, предложил перекрасить дверь. Мне автомобиль с крашенной дверью не нужен, потому, как автомобиль не участвовал в ДТП и при вторичной продаже достаточно много потеряет в деньгах.

Заранее благодарен Вам за помощь. Стас, Ваша ситуация очень похожа на предыдущую, но отличается одним очень существенным момент. На Ваш случай также распространяется ст. Отличие состоит в том, что крыло на Ваш автомобиль придет с завода грунтованное, то есть не крашенное и его необходимо будет красить в условиях сервисного центра. Таким образом, Вы возвращаетесь на круги своя. В этом случае, по Закону, Вы можете требовать не крыло , а новый автомобиль. Другой вариант — двойную стоимость покраски крыла, как и в предыдущем варианте.

Меня зовут Валера. Обратился к официальному дилеру VW в Брянске с требованием заменить обивку водительского сиденья на новую по гарантии. Инженер по гарантии ссылаясь на естественный износ, обусловленный процессом эксплуатации транспортного средства, мне отказал.

Я обратился за помощью к независимым экспертам и выяснил, что обивка не кожаная. В договоре купли-продажи сказано, что салон кожаный. Могу ли я в данном случае вернуть автомобиль дилеру. Валерий, привет. Еще как можете. На Ваш случай распространяется ст. В этой статье приводится информация, которую продавец обязан довести до Вас, как до Потребителя, при продаже товара, в Вашем случае автомобиля.

Одним из пунктов этой информации являются сведения о потребительских качествах свойствах товара. В Вашем случае, Вас ввели в заблуждение, то есть не предупредили, что салон не кожаный. При этом для Вас это может иметь существенное значение, например на кожзам у Вас аллергия и т.

При правильном подходе эту тему можно хорошо развить и вернуть автомобиль нерадивому продавцу. Нужна Ваша помощь, очень надеюсь, что не откажете. У меня Форд Фокус. Естественно меня это не устраивает, так как бьет по моему карману.

Я приехал на сервис, обратился к инженеру по гарантии и получил от него ответ, что расход топлива — величина условная и может зависеть от многих факторов, в т. Я настоял, чтобы сделали независимую экспертизу качества топлива, но получил отказ. Пришлось делать эту самую автоэкспертизу самому. Экспертизу проводил в сертифицированной лаборатории и пригласил телеграммой представителей сервисного центра.

Экспертиза топлива показала, что бензин соответствует ГОСТу, отклонений в его параметрах никаких нет. При этом сервис отказывается устранять недостаток автомобиля.

У меня такой вопрос: И если нельзя, можно ли вернуть некачественный автомобиль продавцу? Иван, недостаток устранить нельзя. Вернуть автомобиль продавцу можно. На Ваш случай будет распространяться ст. Иными словами, если бы Вы знали, что автомобиль расходует больше топлива, чем заявлено, то вероятнее всего не остановили бы свой выбор на нем. Поэтому смело идите в суд и отстаивайте в нем свои интересы.

Уверены, что Вы выиграете этот судебный процесс. Не знаете, как поступить? Обращайтесь в общество по защите прав потребителей. Добрый день, общество по защите прав потребителей.

У меня Mazda 3. Автомобилю уже 8 лет, но постоянно проявляется одна та же проблема. Уплотнитель задней правой двери натирает ЛКП дверного проема в его верхней части. Пока автомобиль был гарантийным, этот дефект устраняли по гарантии. Сейчас автомобиль стал негарантийным, проблема осталась, но устранять ее предлагают за мой счет. Уважаемые автоюристы, могу ли я на что-то рассчитывать в данной ситуации? Да, можете. Согласно нашему Законодательству на товары помимо гарантийного периода, есть еще срок службы автомобилей.

Срок службы на автомобили составляет 10 лет. Соответственно, если проблема проявляется в течение 10 лет службы товара, то есть автомобиля Вы вернуть автомобиль. Если недостаток товара проявляется неоднократно, то можно с уверенность говорить о существенном недостатке. Подтвердить существенный недостаток поможет автотехническая экспертиза , которую придется, в данном случае, сделать за свой счет не переживайте потом эти деньги Вам вернутся.

Если есть существенный недостаток , то Вы имеете право вернуть автомобиль продавцу импортеру , производителю. Сразу оговоримся, вернуть автомобиль дилеру не просто, но возможно. Главное правильно подойти к процессу и найти хорошего автоюриста.

Здравствуйте, уважаемое общество по защите прав потребителей. Я — Олег. Являюсь первым владельцем автомобиля VW Transporter. После мойки в холодное время года на моем автомобиле запотевают фары головного освещения.

Я обратился к официальному дилеру VW, вышел инженер по гарантии и сказал, что это не гарантийный случай. Якобы запотевание фар обусловлено физическим процессом — конденсатом. Инженер по гарантии сказал, что это не влияет на безопасность движения и выдал мне письменный отказ.

Я, в свою очередь, с ним не согласен. Считаю, что запотевание отражается на световом потоке. Уважаемые автоэксперты, я прав или нет? Да, правы. В настоящее время уже сложилась солидная судебная практика по подобным делам.

Уже не одна независимая экспертиза доказала, что световой поток в момент запотевания фары распространяется с отклонением от номинальных параметров. Поэтому не откладывайте в долгий ящик и проводите экспертизу автомобиля своего автомобиля, доказывайте отклонение светового потока и идите в суд.

В суде Вы спокойно можете заявлять требования о замене автомобиля, так как дефект, о котором выше идет речь является не устранимым.

Рекомендательный характер имеют разъяснения Пленума Верховного Суда. В итоге можно составить обоснованную претензию продавцу, что позволит решить спор без обращения в суд.

Независимая экспертиза установила производственный брак что делать

При отсутствии чека, факт продажи может быть подтвержден в судебном порядке. Покупатель обязан сдать изделие в магазин, не позднее истечения срока гарантии. Товар можно вернуть, высказав претензию в устной форме. Кем устанавливается гарантия? Согласно ст.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Независимая экспертиза качества одежды Общество по защите прав потребителей Приобретен пормоне, срок гарантии 30 дней прошел, портмоне порвался через 6 месяцев. Покупатель за свой счет сделал экспертизу, эксперт написал, производственный брак. Продавец просит предоставить им кошелек для проверки качества. Имеет ли право покупатель не оставлят кошелек продавцу и идти в суд? Если на руках экспертиза и Вы уже подавали претензию, то продавец обязан был вернуть деньги.

Независимая экспертиза установила производственный брак что делать

Независимая экспертиза установила производственный брак что делать Производственный дефект Житель Перми через суд добился от продавца возврата денег за неисправный iPhone. Свой смартфон Apple X64 мужчина купил за 67 рублей. Вскоре экран телефона стал периодически подвисать и гаснуть во время входящего вызова. В итоге абонент не имел возможности отвечать на входящие вызовы. Также пару раз iPhone самостоятельно перезагружался без каких-либо на то причин. Потребитель обратился к продавцу с заявлением о возврате денег. В ответ на претензию ему предложили сдать товар на проверку качества. Тогда потребитель обратился к независимому эксперту и получил заключение о наличии брака в смартфоне.

Полезное видео:

Как сделать независимую экспертизу товара

Для этого проводят экспертизу качества одежды. В итоге можно составить обоснованную претензию продавцу, что позволит решить спор без обращения в суд. Результаты независимого исследования могут стать основанием для назначения судебной экспертизы при рассмотрении спора в дальнейшем. Первоначально нужно решить, кем и где будет проводиться процедура. Ее могут сделать частные эксперты и государственные. Закон устанавливает, что продавец изготовитель проводит экспертизу качества товара за свой счет, если возник спор с покупателем. Владелец вещи вправе присутствовать во время ее проведения и в случае несогласии с заключением оспорить его в суде. Для заключения нужен паспорт покупателя, непосредственный объект для исследования, чек об оплате, инструкция или рекомендации по эксплуатации, если такая предусмотрена. В нем формулируются вопросы, на которые должен ответить эксперт в отчете. Перечень составляется сторонами в судебном заседании.

Независимая экспертиза установила произзводственный брак что делать

Кто вправе заказать Независимую досудебную экспертизу мебели может заказать любая из сторон конфликта, заинтересованная в благополучном для нее исходе дела. Покупатель может стать инициатором анализа, если продавец нарушает его права как потребителя. Чтобы подтвердить свою правоту, стороны должны получить определенные свидетельства. Кроме сторон, оценки может потребовать суд для разрешения дела. Кем и где проводится Одна из сторон может обратиться в любую из многочисленных компаний, предоставляющих услуги эксперта-оценщика. Фирма обязательно должна иметь соответствующую лицензию, а специалист — обладать достаточными знаниями для вынесения объективного заключения. Куда подавать требование Если покупатель чувствует себя обманутым и обнаружил, что у товара имеются явные или скрытые дефекты, то он имеет право обратиться к продавцу с письменной претензией и требованием провести независимую экспертизу. Цель — выявить истинного виновника в недостатках товара заводской брак либо повреждения в ходе эксплуатации. Если решение вынесено в пользу покупателя, продавец обязан заменить бракованный предмет или вернуть деньги по желанию противоположной стороны.

Независимая экспертиза установила произзводственный брак что делать

Твери Гавриленко П. Тверь, ул. Проносив куртку месяц, истица обнаружила дефекты помятые заломы сзади книзу куртки так и не разгладились! В связи с наличием дефектов истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Истица обратилась в экспертную организацию на Волоколамском пр. Экспертом был установлен и подтвержден производственный брак. Истица была вынуждена обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тверской области. В последующем истица свои требования уточнила, увеличив их. Сафарян О.

Экспертиза мебели для суда

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных. При грамотном применении в большинстве случаев можно отстоять свои интересы, даже не доводя дело до суда. Самые распространенные спорные ситуации и алгоритмы успешной защиты потребительских прав — в очередном выпуске нашей рубрики. Экспертиза до бесконечности "Купили жене дорогие сапоги, через три дня отвалился каблук, хотели сдать, а магазин отправляет на экспертизу!

задавать вопросы по предмету экспертизы;; делать замечания, Например, не работает ноутбук и эксперт установил, что неисправна его батарея, из-за проведения другой независимой экспертизы товара, назначенной . дней сообщили по телефону, что это не является производственным браком.

Что делать если экспертиза не подтвердила поломку телефона Независимая экспертиза обуви: как вернуть горе-покупку в магазин? Когда стоит делать экспертизу товара на качество? Приводится период, когда появился дефект, а также даются ответы на другие вопросы, которые интересуют клиента. Данный документ совместно с товаром надо принести продавцу.

Экспертиза телефона. Что делать, если продавец не согласен с независимой экспертизой? К продавцу впрочем здесь можно отнести еще и изготовителя, импортера и уполномоченную организацию. Именно эти действующие лица прописаны в Законе. Далее мы поговорим, чем может помочь общество по защите прав потребителей. На чьей стороне общество по защите прав потребителей Когда-то нормы Закона использовались именно для защиты Потребителя, сегодня же все чаще приходится констатировать обратное. В году к Закону были приняты поправки, которые очень серьезным образом ужесточили ответственность Продавца перед Потребителем. К нам обращается огромное количество Потребителей, которым пострадали от действий продавца.