Независимая экспертиза по обуви

Экспертизу обуви проводят независимые эксперты нашей организации, которые имеют специальное профессиональное образование, прошедшие последующую подготовку по конкретной экспертной специальности и аттестованы на право самостоятельного производства экспертизы. Независимая экспертиза обуви - это исследование качества предмета экспертизы обуви для определения причин образования дефектов, представленное в виде профессионального акта экспертизы, содержащего экспертное заключение. Товарная экспертиза обуви связана с природой возникновения проявившегося недостатка дефекта , а также с выявлением незаметных на глаз дефектов обуви, которые в дальнейшем могут позже повлиять на эксплуатацию. Экспертизы обуви проводятся по письменным заявкам установленной формы.

Экспертиза обуви и ее стоимость

Законодательство Существует ряд законов, регламентирующих взаимоотношения в сфере торговли. Согласно статье Гражданского Кодекса Российской Федерации действующая редакция от Также в документе прописан порядок обмена подобной продукции ст. Ещё один документ, регулирующий эту сферу правоотношений, — Федеральный закон РФ от Он периодически дополняется и обновляется.

В настоящее время действует редакция от Важно: обувь не включена в этот перечень. Продавец не может отказать в обмене некачественной продукции или возврате покупателю денег, ссылаясь на особый статус этого товара. Какая обувь считается ненадлежащего качества Закон определяет товар ненадлежащего качества как имеющий недостатки, о которых не знал человек в момент совершения покупки ст.

Они могут быть как неустранимыми, так и требующими для ликвидации существенных затрат времени и денег либо неоднократно повторяющимися.

Такая обувь классифицируется как товар ненадлежащего качества, поскольку имеет скрытые неустранимые либо трудноустранимые недостатки, которые препятствуют ее эксплуатации по прямому назначению. Важно: если после покупки обуви потребитель решил, что цвет, материал или фасон ему не подходят, он не может вернуть деньги или обменять покупку как некачественный товар.

После пары дней ношения, вернувшись в магазин, человек заявляет, что вещь оказалась бракованной, так как у одной из босоножек оторвался ремешок. Продавец отказывается возвращать деньги или менять товар, утверждая, что покупатель сам испортил обувь. В таком случае не обойтись без экспертизы.

Она призвана защитить интересы как потребителя, так и продавца спорной вещи. В ходе товароведческой экспертизы устанавливается, является ли выявленный недостаток производственным браком или же возник в результате неправильной эксплуатации товара либо умышленных действий покупателя. Кто ее проводит Для проведения исследования приобретенной обуви необходимо обратиться в экспертную организацию.

На правовом статусе полученного экспертного заключения это никак не отразится. Также можно обратиться в Торгово-промышленную палату. Эта организация действует на всей территории России и имеет филиалы во всех областных центрах и городах федерального значения. Как правило, в штате Торгово-промышленной палаты имеются эксперты с широким профилем специализаций.

Законодатель определяет специалиста как лицо, обладающее необходимыми знаниями, позволяющими ответить на поставленный вопрос. В качестве подтверждения статуса эксперта могут выступать: диплом, свидетельствующие о получении профильного образования; документы, подтверждающие стаж работы экспертом; иные бумаги, доказывающие наличие специальных познаний повышение квалификации, сертификаты, свидетельства о прохождении дополнительно обучения и т.

В среднем он варьируется от одного рабочего дня до нескольких недель. Можно ли наблюдать Если покупатель желает лично присутствовать при проведении экспертизы, ему предоставляется такое право ст. В соответствии с этой статьей инициатор может наблюдать за ходом исследования, а в случае несогласия с заключением эксперта может оспорить его в судебном порядке. Все расходы возлагаются на лицо, его инициировавшее.

Однако, если эксперт установит, что представленная для исследования обувь имеет производственный брак, потерпевший вправе требовать от продавца компенсацию расходов на проведение исследования, а также затрат, связанных с перевозкой и хранением вещи. Если магазин откажется добровольно выплатить понесённые издержки, они могут быть взысканы в судебном порядке. Что необходимо для проведения экспертизы Выбрав организацию, покупатель должен заключить с ним договор на оказание услуг, подать заявление на проведение экспертизы и предоставить спорный товар.

В ходе использования выяснилось, что они пропускают воду. Важно: предоставляемая на проверку обувь должна быть чистой и упакованной в коробку, в которой она была продана.

Если у покупателя сохранился кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение спорного товара, он также передается в экспертное учреждение.

Экспертиза обуви в санкт петербурге

Но задумываетесь ли вы, насколько такая обувь безопасна и качественна? Для начала следует знать, что какая бы цена не была на пару летних босоножек, процесс их изготовления должен быть организован в соответствии с определенными ГОСТами. Некачественная обувь значит не только дешевые материалы и короткий срок эксплуатации, несоответствие правилам изготовления может привести к проблемам со здоровьем, таким как раздражение от некачественного клея, материалов, натирание мозолей и натоптышей, изменение походки, развитие плоскостопия. Особенно внимательными следует быть в выборе детской обуви, ведь стопа ребенка растет и развивается. Ваше право соглашаться, но чаще всего, если повреждения могут носить как производственный, так и эксплуатационный характер, заключение оказывается не в пользу покупателя. Не следует рассчитывать на добросовестность продавцов некачественной обуви! Экспертиза обуви.

Где сделать независимую экспертизу обуви, как она проводится

Прочитав эту статью, вы будете знать: действительно ли вам нужно делать экспертизу обуви зачем делать экспертизу, если гарантия на обувь закончилась как выбрать экспертное учреждение, чтобы заключение потом приняли в магазине другие важные моменты Независимая экспертиза брака обуви. Когда нужна экспертиза обуви Вы купили обувь, поносили немного, обнаружили дефект. Принесли обувь обратно в магазин, чтобы вернуть. Но вам по какой-то причине отказали. И это возмутительно: Вы считаете, что в вашей ситуации вам должны вернуть деньги.

Экспертиза обуви

Не всегда виноват сам владелец обуви. Часто, покупатели сталкиваются с некачественной обувью, узнав об этом только после временного использования. Что в таком случае делать? Можно ли вернуть продавцу некачественную обувь и вернуть деньги?

Полезное видео:

Экспертиза одежды и обуви – от 1.500 руб.

Расслаивание, разлом, отрыв подошвы, дефекты установки каблука Трещины, складки, растрескивание лака, выпадение люверсов, кривые швы Краситель окрашивает руки и вещи, вылегание крепежных элементов на внутренней стороне обуви Разные правая и левая полупара цвет, форма, материал, высота, толщина и т. Стоимость экспертизы Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения — 30 минут! Заказать Представьте, что вы купили обувь, о которой давно мечтали. Однако когда начали ее носить, то стало очевидно, что у новой пары есть существенные дефекты, и потому дальше носить обувь просто нет возможности. В частности, может ухудшиться эстетический вид обуви. Значит, нужно провести экспертизу обуви, чтобы потом вернуть ее продавцу. Уважаемые, клиенты! Пожалуйста, приносите обувь в чистом виде. Заказать экспертизу обуви Заказать Теперь мы перечислим наиболее распространенные дефекты обуви, которые являются производственным браком и потому должны быть заменены: 01 Расслаивание, разлом, отрыв подошвы, отрыв или отклеивание каблуков 02 Дырки, разрывы, отслоение кожи, трещины 03 04 Кривые швы, разрыв подкладки, чрезмерное истирание и разрыв подкладки Вы должны в магазине предъявить устную или письменную претензию о том, что возвращаете обувь.

Независимая экспертиза обуви

Проявившиеся дефекты омрачат радость от любой покупки. Если с продавцом или производителем договориться не удается, следует обратиться за независимой товароведческой экспертизой. В Чите ее готовы провести эксперты "АльтаВиста". Если приобретенный товар оказался некачественным, то покупатель может: обменять товар на аналогичный той же или другой марки , соразмерно уменьшить покупную цену, потребовать безвозмездно устранить недостатки или возместить расходы на их исправление, отказаться от исполнения договора купли-продажи и возвратить денежные средства, потребовать возместить причиненные убытки. Если они не установлены, то в разумный срок в пределах 2-х лет.

Проведение экспертизы обуви

Возможно сокращение сроков Любая обувь, независимо от страны производства и стоимости, должна отвечать требованиям ГОСТов, в противном случае - она является браком. Брак - это товар с выявленными устранимыми и неустранимыми несоответствиями по одному или комплексу показателей. Дефект порок производственного характера — это дефект, образующийся в процессе производства товара, как правило, вследствие нарушения технологического режима изготовления изделия. Дефект бывает явный и скрытый. Скрытый дефект проявляется в процессе эксплуатации обуви. В обуви не допускаются следующие критические пороки: растрескивание покровной пленки материала обуви; неправильно расположенные соединительные детали; неразглаженный шов, плохое соединение швов; неправильно поставленный каблук; расщелина между деталями низа обуви; выступающие механические крепители; неправильная комплектация пар обуви разные по цвету ; неустойчивость покрытия кож; и другие пороки, по которым невозможно использовать изделие по назначению. Часто встречающиеся дефекты производственного характера: отклейка подошвы, а также отставание бортика подошвы — в результате данных дефектов производственного характера обувь может промокать; неустойчивое красочное покрытие верха и подкладки — в результате данных дефектов производственного характера вещи могут быть испорченными брюки, носочно-чулочные изделия ; растрескивание и осыпание красочного покрытия трещины на коже верха — может привести к ухудшению внешнего вида обуви; наличие бугров и складок - может вызывать дискомфорт при эксплуатации; растрескивание подошвы и многое другое.

Приобретение обуви не всегда заканчивается для покупателя положительным результатом, при выявлении дефектов приходится обращаться в магазин и выдвигать требования по обмену или возврату товара. Мероприятие реализуемо только в период действия гарантийного срока, поэтому соблюдение этого условия обязательно. Кто уполномочен проводить обследование Перед тем как продавец примет решение по заявленному вопросу, необходимо проведение экспертизы качества обуви. Она требуется для установления причин возникновения недостатков, на основании ее результатов торговая точка дает ответ о целесообразности возврата денег. Если дефекты возникли по вине потребителя, процедура по сдаче не будет иметь положительный результат. Экспертиза обуви, если она является товаром ненадлежащего качества, производится за счет продавца или производителя при условии, что она сдана по месту покупки, когда не закончился срок гарантии. Этот период определяется вышеуказанными лицами или организациями, действует не с момента приобретения, а с начала сезона, для которого предназначено изделие.

На экспертизу в Москве принимается различная обувь: сапоги и полусапожки, туфли, ботинки и полуботинки, кроссовки, босоножки, мокасины, кеды, угги, валенки, сандалии, шлепанцы, тапочки, сланцы из натуральных, искусственных и синтетических материалов. Требования к качеству обуви с каждым годом возрастает, для производства обуви используются новые материалы, изменяются конструкции, внедряются новые технологии и стандарты. В случае необходимости проводится проверка качества обуви по физико-механическим и химическим показателям в лабораторных условиях с применением оперативных новейших методов оценки качества потребительских свойств обуви. Заявки на проведение экспертизы оформляются: - по адресу: Москва, ул.

Последовательность действий Если после приобретения обувь оказалась низкого качества, сделайте следующее: Направьте администрации магазина письменную претензию. Претензия оформляется в свободной форме. При положительном решении замените пару либо возвратите потраченные деньги. Направьте представителю торговой точки экспертное заключение вместе с повторной письменной претензией. Вам обязаны вернуть деньги в полном размере, включая затраты на проведение экспертизы. Как правило, продавец осуществляет возврат или замену товара еще на этапе досудебной претензии. Однако если этого не произошло, единственным способом добиться справедливости остается обращение в суд. Обратите внимание: для любой обуви гарантия на брак составляет два года.